Versand

Campingkuche Geschaft
Website: campingkuche.shop
Gartenstraße 13, 39326 Colbitz, Deutschland
E-Mail: support@campingkuche.shop

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Unser Sortiment rund um Campingküche, Grills und Feuerschalen sowie Trinkflaschen ist für den praktischen Einsatz unterwegs und im Alltag konzipiert. Daher achten wir auf eine sorgfältige Bearbeitung und eine sichere Verpackung Ihrer Bestellung.

1. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 4–7 Werktage für die Bearbeitung und Vorbereitung des Versands.

Wir prüfen Ihre Bestellung, bereiten die Artikel sorgfältig vor und verpacken sie für einen sicheren Transport. Die Versandzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung.

2. Versandmethoden und Versandkosten

Standardversand – DHL / FedEx

• Versanddienstleister: DHL oder FedEx

• Lieferzeit: ca. 7–14 Werktage

• Versandkosten: 12,95

• Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand bereitgestellt.

Diese Versandoption eignet sich für Kunden, die Wert auf eine zuverlässige und vergleichsweise schnelle Zustellung legen.

Kostenloser Versand – EMS

• Versanddienstleister: EMS

• Lieferzeit: ca. 12–24 Werktage

• Versandkosten: kostenlos ab einem Bestellwert von 50

• Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand bereitgestellt.

Der kostenlose EMS-Versand gilt für Bestellungen ab einem Warenwert von 50.

3. Liefergebiete

Wir versenden weltweit, ausgenommen Asien und bestimmte abgelegene bzw. schwer erreichbare Regionen.

Die tatsächliche Lieferbarkeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister und lokaler Zustellsituation variieren. Sollte eine Lieferadresse nicht bedient werden können, informieren wir Sie entsprechend.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Aktualisierung des Tracking-Status nach der Übergabe an den Versanddienstleister geringfügig verzögern kann.

5. Sichere Verpackung

Wir achten darauf, die bestellten Artikel sorgfältig und transportsicher zu verpacken. Insbesondere bei Produkten wie Grills, Feuerschalen und Trinkflaschen wird auf eine geeignete Verpackung geachtet, um das Risiko von Transportschäden möglichst gering zu halten.

Bitte überprüfen Sie die Verpackung und die Ware bei Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.

6. Hinweise bei der Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist und dass die Sendung entgegengenommen werden kann.

Sollten Sie bei der Zustellung äußerliche Schäden an der Verpackung feststellen, empfehlen wir, diese möglichst direkt beim Zustelldienst zu dokumentieren. Bei erkennbaren Schäden an der Ware kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@campingkuche.shop.

7. Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zölle, Einfuhrsteuern, lokale Abgaben oder sonstige Gebühren entstehen.

Diese Kosten sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Käufer zu tragen. Die Höhe und Erhebung solcher Gebühren richtet sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes.

Bitte informieren Sie sich gegebenenfalls vor Ihrer Bestellung über die für Ihr Land geltenden Einfuhrbestimmungen.

8. Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen können beispielsweise durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertage, hohe Paketaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Wir bemühen uns stets darum, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und an den Versanddienstleister zu übergeben.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Sendungsverfolgung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Campingkuche Geschaft
Gartenstraße 13
39326 Colbitz
Deutschland

E-Mail: support@campingkuche.shop